2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins: Realizar o atendimento solicitado, como cópia de controle remoto, consertos de placas e instalação de hastes. Fornecer suporte ao cliente. Processar transações de forma segura. Enviar comunicações sobre nossos produtos, serviços, promoções e atualizações (mediante seu consentimento). Melhorar a navegação e a experiência do usuário em nosso site.

3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Entretanto, poderemos compartilhar seus dados com: Prestadores de serviços contratados para suporte técnico, hospedagem de site ou meios de pagamento. Órgãos reguladores ou autoridades legais, quando necessário para cumprir obrigações legais. Todos os parceiros e fornecedores são obrigados a seguir práticas de segurança e confidencialidade compatíveis com esta política.

4. Armazenamento e Segurança Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso limitado apenas a pessoas autorizadas. Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O tempo de retenção dos dados depende da finalidade para a qual foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis.

5. Direitos dos Titulares de Dados Você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD: Confirmação da existência de tratamento. Acesso aos dados. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa. Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento. Informação sobre compartilhamento com entidades públicas ou privadas. Revogação do consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento: [email protected]

6. Política de Cookies O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles ajudam a lembrar suas preferências, melhorar a experiência do usuário e tornar a navegação mais eficiente. Cookies não contêm informações pessoais identificáveis diretamente, mas podem se relacionar com dados que armazenamos sobre você para tornar sua experiência mais personalizada. Como usamos os cookies Na Chaveiro Grimaldi, utilizamos cookies para diversos fins: Lembrar suas preferências de navegação (idioma, cidade, etc.). Coletar estatísticas sobre como os visitantes usam nosso site. Melhorar a performance e funcionalidade do site. Entregar conteúdo personalizado e relevante com base em seu comportamento de navegação. Exibir anúncios direcionados por meio de plataformas como Google Ads e redes sociais. O uso de cookies nos permite melhorar continuamente a qualidade do nosso atendimento digital. Desativar Cookies Você pode desativar os cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a ajuda do navegador para saber como fazer isso). Tenha em mente que a desativação pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site. Segue abaixo como desativar cookies nos principais navegadores: Google Chrome: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e outros dados do site. Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites. Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões de site > Gerenciar e excluir cookies. Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar dados de sites. Ao continuar utilizando nosso site sem alterar suas configurações de cookies, você concorda com o uso que fazemos deles conforme esta Política. Cookies que definimos Nosso site utiliza cookies próprios e de terceiros. Abaixo, os principais tipos de cookies que usamos: Cookies Essenciais Necessários para que o site funcione corretamente. Sem esses cookies, você não pode usar algumas funcionalidades, como login seguro ou envio de formulários. Cookies de Desempenho Coletam informações sobre como os visitantes usam o site (páginas mais visitadas, tempo de navegação, etc.). Usamos essas informações para melhorar a funcionalidade e o conteúdo do site. Cookies de Funcionalidade Permitem que o site se lembre de suas escolhas, como nome de usuário, idioma e localização, oferecendo uma experiência mais personalizada. Cookies de Publicidade Utilizados para exibir anúncios relevantes para você. Também limitam o número de vezes que um anúncio é exibido e ajudam a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Cookies de Terceiros Além dos nossos próprios cookies, podemos utilizar cookies de terceiros confiáveis, como: Google Analytics: Para entender como os visitantes interagem com o site. Google Ads: Para remarketing e exibição de anúncios relevantes. Facebook Pixel: Para mensurar o desempenho de campanhas nas redes sociais. Hotjar: Para análises de experiência do usuário e mapas de calor. Cloudflare: Para garantir segurança e desempenho no carregamento do site. Estes serviços podem coletar informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e comportamento de clique. Nenhuma dessas informações permite identificar diretamente o usuário.

7. Alterações nesta Política A Chaveiro Grimaldi reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade e Cookies a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Recomendamos que você revise este documento regularmente para estar sempre informado sobre como protegemos seus dados. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

8. Contato Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de cookies, entre em contato conosco: Chaveiro Grimaldi E-mail: [email protected] Telefone: (11) 98025-4922 Website: www.chaveirogrimaldi.com